https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000000596014
인플루엔서: 조용히 영향을 끼치는 사람
- 핵심행동 찾기
기대되는 결과를 핵심 행동을 바탕으로 유도한다.
긍정적 일탈: 행동 중 다른 사례와 비교했을때 확인되는 핵심요소
검증: 변화후 과거와 현재를 비교한다.
복구행동: 잘못되었을때 복구하는 행동. 감염 발생시 마을에 알리기.
전이할때 받아들이는게 하는 법
- 경험(직접 or 시뮬레이션)
- 스토리 텔링
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